平安人寿抚顺中心支公司严格执行监管规定，针对60岁及以上的投保人，在投保过程中增加了“双录”环节，目的是实现销售行为的可回放、重要信息的可查询以及问题责任的可确认，以保护销售双方的合法权益。2021年至2023年间，根据平安人寿辽宁分公司的工作要求，逐步扩大“双录”工作范围，增加2年内新人、展业品质薄弱的重点代理人群管控、重要保险产品管控以及60岁以下简易版“双录”。2024年6月20日起，平安人寿抚顺中心支公司将“双录”范围扩至全体代理人，代理人“双录”人群已达100%完全覆盖，并启动全员标准化“双录”，将为广大消费者提供更加安全、透明的保险服务。

平安人寿抚顺中心支公司目前已完全具备推行全员“双录”的条件，截止目前公司“双录”质检工作一次通过率达到96%，二次补录质检通过率达到99%。全员“双录”的实现得益于公司持续的科技创新，平安人寿自主研发了“双录”智能质检系统，综合运用多项国际先进的智能技术，搭建包含身份角色核验、违规行为检测、录制异常检测三大模块、17项智能质检在内的“双录”智能质检系统，实现“双录”前、中、后全环节智能质检。双录的实施，有助于规范保险销售过程，防止销售人员出现违规销售、虚假承诺、欺骗误导消费者等问题，同时对投保基本信息、犹豫期、退保损失、签署投保单证等重要内容进行确认，进一步保障金融消费者的知情权、自主选择权等合法权益。平安人寿抚顺中心支公司，坚守合规销售，围绕高标准，高要求的“双录”过程管控，确保每张保单的保险销售行为回溯，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。