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平安产险第七届产险客服节落幕

时间：2010-11-19  来源：  作者： 加入收藏
      以“绿色承诺，服务先行”为主题的2010中国平安产险第七届客户服务节11月6日在抚顺落幕。两个月的客服节引起了强烈地反响，平安产险全体员工在给客户提供优质服务的同时，也为平安在抚顺当地树立了良好的品牌形象。
      9月17日平安产险与和昆大众举办了车险VIP客户的“安全知识驾驶讲座”，20多名车险VIP客户参加了这次讲座。讲座让客户了解了相关安全驾驶知识，客户与讲师形成互动，对于客户不理解的问题，讲师一一详细解答，避免今后发生一些不必要的交通事故。
      在十一国庆假期期间，平安产险与鑫海王修配厂举办了“车辆免费检测活动”，在客户出游前免费检测车辆，为客户安全行驶提供了强有力地保障。一些客户非常认可平安的这种优质服务，他们觉得平安的服务为客户着想、非常贴心，值得信赖。给客户赠送的小礼品让客户无时无刻感受平安。
为了促进与汽车修配厂的合作关系，10月30日平安产险与鑫海王修配厂员工举办了一场足球联谊赛。比赛的结果不重要，重要的是彼此间的相互沟通。赛后平安产险足球队为鑫海王修配厂每位球员送上了精美的纪念品，这场足球赛得到了鑫海王修配厂员工的一致认可。
      为了更好地为客户提供优质的服务，平安产险举办了第一期新人培训班，让新入司的员工尽快了解平安，熟悉自己的工作岗位，为今后给客户提供优质的服务打下坚实地基础。
      本次客服节得到了平安产险总经理室的全力支持和客服部的全力配合，但由于准备时间有些仓促，一些活动的细节还需要进一步完善，相信在明年的客服节，平安产险会越做越好。（吕阳）