诚信保险 优质服务
时间:2013-03-20 来源: 作者: 加入收藏
――华泰财险携手安怡社区举办“3・15”大型宣传服务活动
3月15日上午,安怡社区与华泰财险抚顺中支在公司门前开展了以“诚信保险 优质服务”为主题的“3・15国际消费者权益日”维权宣传服务活动,对群众现场进行耐心、细致地法律、法规知识宣传,同时接受群众的咨询和投诉服务。
在活动现场,摆放了很多宣传图板,这些图板重点向居民介绍了消费者如何维权等知识,同时将《车险理赔服务承诺》和《消费者权益保护法》等法律宣传手册发放给居民。为了更好地向大家宣传普及消费维权法律知识,公司通过有奖竞猜的方式促进大家积极参与活动,很多居民都争先恐后地抢答消费维权相关问题。
活动期间,吸引了很多路人过来咨询,华泰财险服务人员积极讲解,由公司总经理崇凤树及承保人员李洋在现场为大家答疑解惑。与此同时,华泰财险为每一位到场咨询的客户发放保险宣传单,借此机会增强居民的保险意识,解除居民对保险认识的偏见,切身从客户的利益出发。华泰财产保险有限公司抚顺中心支公司提出:“专业品质恒久保障”标语,充分彰显出公司力求达到让每一位客户满意的服务理念。
活动进行一半,人越来越多,有的咨询公司,有的咨询理赔,有的咨询保险是做什么,公司的服务人员耐心讲解,让消费者了解华泰保险,了解我们的公司发展;承保、理赔人员耐心、细致的回答了消费者的咨询,打消了众多消费者“投保容易、理赔难”的疑虑,适时地宣传华泰保险的服务品牌和优势。
中午11点公司结束了此次宣传活动。通过展板的宣传以及现场的讲解,不仅强化了消费者权益保障法律知识的宣传,提升了辖区居民消费安全的自我保护意识;更有效地维护了消费者的合法权益,构建和谐的消费环境。对于华泰财险来说更是一个与客户面对面交流的一种方式,让公司了解客户的需求,更让客户了解公司的服务,改变偏见。华泰财险决定以此次活动为契机,真正做到贴心服务,及时理赔,提高广大人民群众的保险意识,宣传保险的功效。
此次活动受到广大居民群众的热烈欢迎,并表示希望这样的活动能定期的多开展几次。
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