近日，在河南保监局组织的理赔服务暗访中，阳光财产保险周口中心支公司以优质高效的理赔服务从受访的14家产险公司中脱颖而出，荣登测评榜单第一名，受到监管部门的赞誉和好评。

    2013年8月22日11时，阳光产险周口中支查勘员接到阳光保险全国统一客服专线95510的调度后，立即与报案人张某取得联系，简单了解情况后告知客户保留现场，查勘人员将在15分钟内赶到现场。10分钟后，查勘员到达现场并主动为客户送上代表阳光保险温馨关怀的一瓶水、一份报纸和一张服务监督卡。但经现场调查并没有发现事故现场，经与报案人沟通后得知，该案是河南保监局为检验各家保险公司的理赔服务规范及现场到达时效而设置的模拟出险报案。期间，保监局工作人员详细询问了周口中支的理赔服务工作流程，并对公司第一个到达现场提出表扬，阳光保险查勘人员整齐的着装、热情的服务，受到了现场保监局领导的充分肯定。

    最终，阳光产险周口中支以及时到达第一现场的速度、良好的服务态度、专业的技术水平、优质的理赔质量等服务技能在众多的财险公司中脱颖而出，荣获测评成绩第一名。相信，这是对阳光保险“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”服务理念的最好诠释。