为响应总公司“驱动经营 倾心利客”的工作要求，实现作业人员向高价值服务职能转型，分公司客服部启动“2014年柜面服务营销” 工作。抚顺中支高度重视积极行动，并结合机构全员销售的经营理念，从4月份开始执行柜面协销工作。机构业管部也制订了销售激励方案，有效调动柜面作业人员的销售热情。

    5月14日，抚顺业管部负责人王一龙利用中午休息时间向柜面人员兑现了4月份激励方案。抚顺新渠道的都强排名第一，获得了价值不菲的物质奖励。同时都强还向各位柜员分享了他的售卡经验：多与客户沟通，站在客户的角度，让客户能感受到我们的真诚。然后王一龙宣导5月份售卡激励方案。表示5月份的方案相比4月份有考核底线的要求，也有物质奖励的提高，希望各位柜员努力，争取更多的人员获的更大的奖项，更好的支持机构业务发展。

    抚顺客服部各位柜员满怀信心，热情高涨，在做好基础客户服务工作的同时，利用与客户沟通的简短时间，形成有效沟通，销售产品，建立了又一个销售渠道。相信抚顺明天会更好，平安明天会更好！（李昱）