眼下，在保险业，从监管部门到保险机构，从各个公司的高管人员到保险服务一线的工作人员,在和保险有关的各个阶层各个领域和接触到的每一个人谈。“国十条”，你几乎都能听到这样三个词。这其中有喜悦，有憧憬，更有现实的责任和创造历史的动力。

      从“国十条”保险业要实现“五变”、“四找”、“三先”，第一变抢占市场份额的强者为维护市场形象的强者，第二变市场资源的占有者为经济社会发展的奉献者，真正做到经济越发展，社会越进步，保险越重要，让全社会感受到保险业改革发展的成果。第三变市场竞争的参与者为市场秩序的维护者。第四变市场发展的跟随者为市场发展的引领者。在理念，在管理上，不是只有大公司才能有所作为，小公司同样可以发挥引领作用。第五变市场人才的使用者为人才培养的贡献者，树立长远的人才观，让源源不断的人才成为推动市场发展的脊梁。

    四找即：一要在找到工作差距的同时找到缩小差距的办法;二要在找出经验的同时找到推广经验的手段；三要在找到工作动力的同时找到巩固动力的措施，四要在找到发展方向的同时找到实现目标的路径。

  “三先”即：一要做到发展上领先，二要做到守法上率先，三要做到创新上争先。

    如何把这些要求落实到实处，实现我们保险业快递发展，越来越多的人购买保险的情况下，社会和民众对保险服务的质量提出了更高的要求，只要有好的的服务才能帮助客户认识保险和认可保险。特别是作为我们安华保险抚顺中支在管理队伍建设上，提升各层级员工综合素质，并着利于将各种信息、技能、经验和工作流程制式化，保险业改革发展的新阶段已经到来。2014年辽宁省降水较少，加之气温较高，蒸发量大和近期无明显有效降雨，旱情迅速发展。随着旱情迅速的发展，辽宁省各部分地区出现一定程度的旱情。抚顺市自7月中旬以来无明显降雨，抚顺市政府有关领导对这次旱灾高度重视。灾情就是命令，公司承保的8个乡镇都陆续打来报案电话，公司农险工作人员第一时间组织查勘小组赶赴受灾现场，要求并指导各出险乡镇组织各村统计农作物灾害受损情况积极开展初查报损工作。

对于这次灾害，安华保险辽宁分公司农险部相关领导、抚顺中支总经理室、抚顺中支农险人员一同赶赴我市承保区域视察灾情，在查勘现场，分公司领导走访农户投保地块进行查勘，与农户了解到这次旱情带来的严重影响，受灾后玉米生长情况及产量的问题。公司领导对这次旱灾灾害高度重视，并要求农险部人员一定要认真做好受灾影像留存和数据收集整理工作，为以后灾情稳定后进行集中定损做好准备。同时，无人机查勘小组利用无人机航拍技术对公司承保的区域完成了查勘定损工作，准确的确定了受灾面积和损失程度，为农险工作的快速、准确、及时、科学的保障。抚顺中支农险部人员会坚持实事求是、科学合理、客观公正、依法合规的查勘定损原则，科学、准确地严查、细查、实查。确保查勘定损到户，结果科学准确、公正合理。根据保险条款以及当时受灾程度、赔付标准规定，快速报送分公司进行核损，在第一时间将种植业保险赔款发放到受灾农户手中。

这是公司全力服务“三农”，始终秉持“根植农村、安身农业、贴近农户、服务三农”的企业宗旨。稳步实现多元化、集团化的发展战略，力争成为中国第一农业保险公司。

   保险业正在掀起学习贯彻“国十条”的热潮。我们有理由相信，全行业都能通过对“国十条”的贯彻落实，牢固树立大局意识、责任意识和服务意识。携手打造保险业的美好明天，为全面建设小康社会，构建和谐社会、服务保险业做出更大的贡献。