在2014年消费者权益保护日到来之际，太平财产保险有限公司抚顺中心支公司高度重视积极响应协会的“3.15消费者权益保护日的宣传工作”并进行了积极的工作部署。总经理挂帅，全员齐动。3月15日，太平财险抚顺中支公司悬挂以“守信用 担风险 重服务 合规范”大型条幅拉开了以诚信为主题的宣传活动。在“3・15”当日设立总经理接待日活动，总经理付刚在职场亲自接待消费者，对保险消费者反映的事项，保持高度重视，并督促相关部门尽快办理，给保险消费者明确的答复。机构承保、理赔人员在公司接待消费者，积极处理消费者反映的事项，并及时给予明确答复。

    太平财险向社会发出诚信宣言和承诺，切实维护被保险人的权益，全体太平员工都要遵守宣言内容。以客户权益维护与服务质量提升为主，倡导透明服务，进一步提升客户服务满意度。太平财险抚顺支公司付刚总经理表示，广大客户和市民的每个意见对我们而言都是宝贵的财富，对客户的承诺和市民服务质量监督，将成为太平财险公司业务快速发展、服务品质提升的内在动力。
    此次活动中太平财险还向广大市民派发太平财险理赔服务标准、公司宣传页等宣传折页100份。 付刚总经理接待一位消费者，并详细解答客户提出的理赔问题。运营薛亮对前来咨询的几位市民进行保险知识和相关政策的详细讲解和回复，哪样买保险才更明白、更放心，同时也帮助保险公司和员工自律。”
    太平财险抚顺中支还在现场为市民提供受理保险咨询、保险投诉等服务，在极大的方便了广大市民的同时，也提高了太平财险在抚顺的知名度。