2025年2月20日，一辆重型牵引头行驶在抚顺市新宾满族自治县永陵镇段高速途中突发自燃，火势迅猛，情况危急。事故发生后，永安财产保险股份有限公司抚顺中心支公司迅速响应，全力配合公安消防和交警部门，高效开展救援与理赔工作，充分展现了保险行业在重大突发事件中的担当与责任。

事故发生时，熊熊大火伴随着滚滚浓烟迅速蔓延，严重威胁着过往车辆和司乘人员的生命安全。司机紧急停车并报警后，消防和交警部门第一时间赶到现场，迅速展开灭火行动。与此同时，公司在接到报案后立即启动应急预案，理赔查勘员迅速赶赴事故现场。

到达现场后，公司查勘员积极配合消防和交警部门的救援工作，一方面协助维护现场秩序，疏导交通，防止二次事故的发生；另一方面，争分夺秒对事故现场进行勘查，详细记录事故发生的时间、地点、车辆受损情况等关键信息，为后续理赔工作的顺利开展收集第一手资料。

在整个救援和处理过程中，公司查勘员始终坚守岗位，与各方紧密协作。他们不顾现场的严寒和危险，仔细检查车辆的受损程度，积极与车主沟通，了解事故发生的经过和细节，耐心解答车主的疑问，安抚其情绪。

经过消防部门的奋力扑救，火势最终被成功扑灭。在交警部门的引导下最终公司查勘员安全护送事故车辆驶离高速。虽然牵引头和货物有不同程度烧毁损坏，但由于救援及时，未造成人员伤亡，最大限度地保障了人民生命财产安全。事故处理结束后，保险公司迅速进入理赔程序，查勘员加班加点整理资料，与核赔人员紧密配合，争取尽快为车主提供合理的赔偿，帮助车主减少损失。

此次高速牵引头自燃事故的处理过程，充分体现了公司在面对突发事件时的快速反应能力和专业服务水平。未来，永安财产保险股份有限公司抚顺中心支公司将继续加强与公安、消防、交警等部门的合作，不断完善应急处理机制，提升服务质量，为保障人民生命财产安全贡献更大的力量 。