富德生命人寿抚顺中心支公司
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富德生命人寿抚顺中支优质理赔为客户解决燃眉之急

时间:2017-07-28  来源:  作者: 加入收藏

        今年2月初,客户张女士在体检时发现右叶甲状腺低回声包块伴钙化,急到医院检查后被确诊为“右甲状腺癌”,由于发现较及时张女士住院后病情得以较好的控制,但面对医院昂贵的治疗费用让原本经济就不宽裕的家庭陷入了困境。值得庆幸的是,张女士一直有着良好的保险意识,2012年张女士在我司为自己投保了福星高照终身寿险附加提前给付重大疾病保险,保额4万元。

720日,富德生命抚顺中支理赔人员接到张女士的理赔申请,迅速审核资料并即刻展开对于被保险人出险情况核实以及免责事项的排查,经调查确认后第一时间受理本案,做出赔付4万元的理赔决定,使张女士能在其遭遇不幸后拥有一定的经济保障,从而可以从容面对以后的治疗。
急客户所急,为客户所想,完善、快速的理赔流程才是保险公司承担风险,提供保障的真正价值体现。时值富德生命人寿第十一届客服节期间,抚顺中支营运部用热忱、周到、全面、专业的工作技能,让客户实实在在地感受到了公司秉持“内诚于心,外信于行”的核心价值观。