2016年5月9日凌晨5时许，邢台市任县境内324省道（邢德线）25公里+100米处，发生一起大货车与中型面包车相撞事故，造成2人当场死亡、5人送医院抢救无效后死亡，余6名受伤群众正在医院全力救治。事故在当地引起各方面的关注。
    2016年5月9日下午5时许，富德生命人寿邢台中支得到消息后高度重视此次事故，指派专人负责追踪事故进展，要求及时出现场核实情况，经过对事故遇险人员信息的调查核实，确定一位冯某是富德生命人寿邢台中支客户。冯某于2011年9月投保生命吉祥三宝A款两全保险（分红型），基本保额：27000元（意外身故双倍赔付）。富德生命人寿邢台中支理赔人员及时向上级汇报案情，邢台中支总经理室第一时间启动应急预案，并开通理赔绿色通道。
    5月10日一早，富德生命人寿邢台中支理赔人员前往冯某家中对遇难者家属送去诚挚的慰问，并将如何填写理赔资料及需要提交的理赔资料清单向冯某家属进行详细讲解。理赔人员还表示如果在理赔资料准备过程中遇到任何问题可以随时与公司联系，公司将竭尽全力帮助客户。富德生命人寿邢台中支理赔人员到冯某家中慰问之后就与医院、事故科等单位沟通联系，搜集相关伤亡信息，积极展开调查取证工作，在核实案件无误并了解到客户近期无法完善理赔资料的情况后，中支理赔人员上报总、分公司相关领导同意后，于12日在系统中完成预付赔款。
    2016年5月13日一早，富德生命人寿邢台中支总经理郭连欣带领理赔人员及任县支公司工作人员亲临遇难者家中，对遇难者家属表示慰问，并将55981.8元理赔款提前预付给客户家属。这份理赔款是遇难者留给亲人的一份爱，让家属们在失去亲人的悲痛中感受到一丝安慰。富德生命人寿快速理赔，受到了客户高度评价。