保单年检会感悟
时下,越来越多的人购买商业保险,但对所买产品的具体信息和自己的保险权益却并不了解,不少人需要理赔时,才拿出保单,却发现错过续交保费的时间,或是购买了保障功能重叠的产品,或是保单早已满期,忘记领满期金或红利……保险专家建议,消费者为自己的保单做一次全面“年检”,既可充分了解保险权益,也可根据家庭财务状况变化做进一步完善。
保单年检活动就是为客户的保单做一次整体全面的检查生活中大宗的商品都是要定期检查的,像汽车、电器等;人也需要定期的体检。当然,保险也需要“体检”。通过保单年检活动,客户能获知目前自身的保险保障情况,同时了解自己的保险需求,获得最新的保险资讯,还能变更已经发生变化的个人基本信息等。保单年检活动是客户了解和维护自己保险权益的重要途径。
那到底保单年检需要检查哪些内容呢?首先,要检查联系方式。如已发生变化,应即刻通过代理人或保险公司的客服电话进行变更。接下来,缴费方式和时间应再次明确。年检时要留意每种保险产品的确切缴费时间,另外,现在多数保险公司采取银行转账形式收取保险费,那么市民对自己当初开始缴费的银行账户也有必要进行再次确认。如果发生账户已经被自己不慎注销,或一时疏忽延误了缴费时间,或保单已经过期,想要续保,则需要立即联系保险公司说明情况。
其次,应得保险收益是否完全获得。尤其是购买了多个保险产品的市民,要留意一些产品的满期金或生存给付金的领取。一般而言,保险公司会先寄送满期金通知书或生存给付金通知书给客户提醒领取。另外,保险公司所出具的相关缴费凭证一定要妥善保管,因为一些产品涉及到的教育金、养老金或满期金等利益领取时,都要求客户出示相关的缴费凭证。
对保单进行“年检”,明确自己的保险权益,更好地发挥保险的保障功能。当然,除了以上几个方面需要注意之外,对各个保险产品的保障责任和除外责任等进行仔细了解也是非常必要的。每年,我们都应该养成这样一个习惯:为客户做一次所投保险的整理和检查。让客户将保单拿出来,再次确认客户现有的保障,对客户提出的问题再作解答,提醒客户应注意的一些地方。并根据客户现阶段情况,结合公司的新险种,作介绍和补充。这个方法让客户不再感受到买了保单以后,放在抽屉里就没人管了。
总之,让保单年检的这种服务一直坚持下去,不仅可以赢得客户良好的口碑,还可以培养忠诚客户,使客户的保障得到完善,使我们的业绩更快的提升,实现人生的价值!
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