富德生命人寿召开大型理赔现场会
9月9日上午,富德生命人寿巴彦淖尔中心支公司召开了一场大型理赔现场会,就近期结案的4起大额理赔案件进行了回顾与总结,为4位客户共计赔付理赔金49万元。市保险行业协会有关领导、理赔受益人、客户及客户经理等300余人出席。
案例一
客户蒋女士于2015年8月19日在富德生命人寿投保了一份《吉祥安康两全保险(分红型)》、附加定期重大疾病保险(E款),附险年交保费1370元,保额10万元。
2017年6月,蒋女士在天津肿瘤医院被确诊为左乳癌,2017年8月向公司提交了理赔申请。公司接到报案后,理赔人员随客户经理马上上门协助客户收集理赔资料,同时联系天津分公司核实被保险人出险情况。9月4日,公司经审核认定属于保险责任范围,当天立案,5小时内结案,给付被保险人理赔金10万元。
案例二
2013年7月24日,客户李女士购买了一份《生命福星高照终身寿险(分红型)》、附加福相随提前给付重大疾病保险,附险年交保费2028元,保障终身。
2017年6月8日,李女士身体不适,经检查确诊为右侧甲状腺乳头状癌,随即住院手术治疗。治疗结束后,李女士向富德生命人寿提出了重大疾病保险的理赔申请。公司接到报案后迅速启动案件核查程序,明确责任后,积极协助客户收集理赔所需资料。结案后,公司根据条款约定向保险受益人李女士赔付6万元。
案例三
全女士是富德生命人寿的一位保险代理人,她在2016年7月31日投保了《富德生命康健无忧B款重大疾病保险》,年交保费5460元,基本保额15万元。
今年7月,全女士身体不适,被诊断为双侧甲状腺乳头状癌。8月,全女士向富德生命人寿递交了理赔申请材料,材料齐全且合法、有效,公司经审核认定属于保险责任范畴,随即给付全女士理赔金15万元。
案例四
2015年,代女士在照顾住院亲属的时候意识到自己应该拥有一份健康保障,于是投保了两份《富德生命吉祥安康两全保险(分红型)》、附加定期重大疾病保险(E款),附险年交保费2572元,基本保额18万元。
2016年12月,代女士被诊断为甲状腺癌。为了治病,代女士前往天津求医问药,接受各种康复治疗,花了不少钱。出院后,代女士向富德生命人寿申请了理赔。今年9月8日,代女士递交了理赔材料,经审核后6小时公司便予以结案,根据保险条款约定,给付代女士理赔金18万元。
4位客户或其家属在理赔会上分别送上了锦旗,向富德生命人寿表示感谢。客户代女士说,富德生命人寿巴彦淖尔中心支公司优质的服务、快速的理赔让她能及时看病,免去了后顾之忧。通过这次理赔,她意识到了保险的重要性,今后她要推荐身边的家人、朋友都购买保险,因为有了保险就有了一份保障。
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