2017年8月，对于富德生命人寿黄石中支的客户李女士来说，是不幸的，因为年仅31岁的她因病受到了身心的创伤，但因为黄石中支的快速理赔服务，她又是幸运的。
李女士家住湖北省阳新县黄颡口镇，于2015年12月在富德生命人寿黄石中支投保《富德生命福星高照A款终身寿险（分红型）》，当时由于朋友的介绍，将信将疑买下这份保险。
2017年7月4日，李女士发现自己左乳有肿物，在湖北省肿瘤医院住院治疗，被确诊为左乳癌cT3N1MO。在命运的拐角处，李女士一度消沉，一方面因为承受病痛的折磨，一方面家庭经济的负担，使家人的生活质量迅速下降。
李女士希望通过报案，能得到一丝慰藉。富德生命人寿黄石中支工作人员接到报案信息后，马上到医院探望，看到客户李女士无精打采的样子，工作人员耐心讲述在富德生命客户团队中，勇敢与病魔抗衡，重见光明的案例，“信心就是良药，自己都丢掉了信心，就是华佗在世也没有办法。你消沉一天，康复的日子就往后拖一天，给家人的愁苦就多一天，你真的决定就这样消沉下去？” 李女士泪如泉涌：“我怎么可能那么狠心，拖累家里人，我要尽快好起来，我听你们的话，充满信心与病魔作斗争。”
富德生命人寿黄石中支工作人员核实所有资料后，给付李女士理赔金十万元整。李女士说：“你们给我送来的不是救命的理赔金，而是对生活的信心，这比什么都重要。通过你们富德生命人寿我认识了保险，感受到了保险人的爱心，我会积极乐观去面对生活中的每一天。”
