2016年7月31日，富德生命人寿锦州中支客户刘先生为自己投保了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，年缴保费8460元，保险金额10万元。
    家住在锦州义县头台村满族乡的刘某与妻子平时在家一起务农，儿子在外地打工，虽然家庭不算富裕，但一家三口过得很幸福。生活中老实本分的他，在村里人缘很好，谁家需要帮忙他总是第一时间赶到。然而天有不测风云，他在今年5月中旬突然感觉身体无力而且大腿浮肿，去医院做了CT检查确诊为肺癌晚期，医生说由于肿瘤位置特殊不能手术会有危险只能药物治疗，为本来就不富裕的家庭带来了沉重打击，远在外地打工的儿子回到家中一筹莫展，妻子奔走亲朋好友求得帮助，无情的病魔在不到两个月的时间就夺走了刘某的生命，留给家人仅有那无尽的悲痛。         
    当儿子帮助母亲整理父亲生前的一些物品时，找到了去年购买的富德生命人寿保险合同，于是就联系公司客服部。当公司接到报案后，服务人员第一时间赶到客户家中进行慰问，并协助客户整理理赔资料递交至公司进行理赔。经过调查后保险责任属实，公司于9月13日将身故保险金及利息100057.21元转入法定继承人刘某妻子账户中。
    当刘某的妻子收到公司的理赔款后非常感动，她哭着对公司工作人员说：“这笔钱能支撑我继续生活下去，富德生命人寿让我改变了对保险的看法，我会在富德生命人寿继续投保。”
    保险是风雨来临时的一把大伞，虽然刘先生已经去世，这份关爱却能支撑家人继续生活，给予这个不算富裕的农民家庭以生活的希望。