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第三届“创优杯”运营条线业务技能决赛湖南分公司喜获佳绩

时间：2017-10-07  来源：  作者： 加入收藏

9月13日，总公司核保核赔部、客户服务部共同举办了第三届“创优杯”运营条线业务技能竞赛决赛。湖南分公司通过层次选拔、竞技比武筛选出六位选手参加了总公司决赛。在此次决赛中湖南分公司分公司两核部刘诗蔚以优异的成绩获得契约核保条线二等奖，湘潭中支营运部董靖获得保全序列优秀奖。

　　此次决赛通过网络视频总、分连线的创新方式进行，分两场考试分别进行理赔、契约、核保、电话服务、保全、单证、消保咨诉、增值服务等八大模块运营专业知识。通过60分钟作答，营运人员的专业技能得到了全方位的测试。竞赛选手们表示，此次大赛很好的检测了自身的业务技能水平，同时也发现了更多的不足之处，有助于专业技能和业务水平的提升。
　　自“创优杯”技能大赛初赛启动以来，湖南分公司高度重视，认真组织，动员各机构员工积极参赛，希望能通过以比促学、以赛促训，夯实业务技能、激发创新意识，达到全面提升营运条线员工服务能力和水平的效果，在全省营运条线开创了学知识、用知识的良好学习氛围，以此来提升营运全体员工的专业技能和服务能力，从而可以为广大客户提供更便捷、优质的保险服务。
　　湖南分公司营运条线的伙伴们将在以后的工作中，互相学习，互相超越，奋勇争先，争创第一，以夯实业务基础为前提，以提升业务技能为目标，加强荣誉意识，全面打造运营条线争优创先氛围。（