繁花颂师情，硕果展师风。在公司领导的大力支持下，电话呼叫中心为提升服务品质，加强兼职讲师队伍建设，落实2017年度兼职讲师评优、评聘工作，于8月14日至9月8日成功举办了“秀出自我精彩 展现师者风范”——2017年兼职讲师评聘、评优暨“亮剑讲堂”授课比赛。本次“亮剑讲堂”授课比赛共有70名伙伴报名参与本次大赛。为提升参赛人员的课件制作水平及授课技能，本次比赛特邀请专业讲师为参赛人员安排了为期一天的赛前培训课程，培训以《PTT内训师——打造快乐课堂》为主题，解答了如何做好课程设计、如何调动课堂氛围、如何提升演讲能力等学员关心的问题，培训内容深入浅出，理论联系实际，参赛人员均表示受益匪浅。 8月29日，“亮剑讲堂”授课比赛正式拉开帷幕，70名参赛选手经过激烈的角逐，深、德两地30名伙伴入围决赛。9月6日、7日，深、德两地分别进行了决赛，讲台上决赛选手的精彩表现充分展示了电话呼叫中心人充满活力、积极进取的良好精神风貌。最终，深圳分中心的龚诗琴、德州分中心的王玉玲荣获本届“亮剑讲堂”授课比赛的冠军。