李女士于2016年9月21日为其丈夫卢先生投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，年缴保费5315元，保险金额12万元。

2017年10月，卢先生感到胸闷、气促，经湘雅附二医院诊断为“风心病”。2017年11月底，富德生命人寿长沙中支理赔人员接到报案后，迅速展开案件的调查及审核工作，同时协助李女士准备理赔材料。12月25日，李女士将理赔材料提交至公司后，当天即结案，12万6千元理赔款顺利转至客户账户。

收到理赔款后，李女士激动地说：“当医院诊断报告出来时，我懵了、不相信、不可能、该怎么办？老公是我家的顶梁柱，老公重病对我一家打击非常大，可现实还得面对，心里上的压力、医药可现实还得面对，当我困惑时，是富德生命人寿保险公司给了我希望，贵单位守信用、重合同，及时理赔到账，我代表全家感谢贵公司的关怀。人间的温暖，保险的重要，我只想说，保险很重要，富德生命人寿值得信赖！”

重疾无情，生命大爱，富德生命人寿用专业的保险产品、真诚的服务态度，诚信、快捷的理赔获得众多客户的信赖与支持。未来公司将继续秉持“以人为本，以客为尊”的服务理念，以“诚实守信、专业高效”的形象为越来越多的客户送去关爱和保障！