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火红八月精彩创优 运营讲师绽放华采——富德生命人寿第四届“创优杯”运营条线业务技能竞赛“兼职讲师大比武”决赛成功举办
时间:2018-08-29 来源: 作者: 加入收藏
8月10日,第四届“创优杯”运营条线业务技能竞赛赛事之一“兼职讲师大比武”总分连线视频决赛如约而至,总公司核保核赔部总经理袁咏、客户服务部负责人那艳、客户服务部总经理助理徐新潮、核保核赔部总经理助理张伟群以及两核、客服、电话中心处经理代表参与了现场评审。
参加本次决赛的选手共15名,涵盖理赔、契约、核保、电话服务、保全、单证、消保咨诉、增值服务八大模块。选手们赛前精心准备、赛中充分展示,经过现场激烈的角逐,2018全国“十佳运营条线授课讲师”脱颖而出,他们分别是:山东分公司江环萍、福建分公司黄偶琼、湖北分公司鲁烯、吉林分公司李红梅、陕西分公司张淑媛、江西分公司聂晶、河北分公司孙善、新疆分公司田园园、安徽分公司李雅雯和河南分公司王一帆。
总公司核保核赔部总经理袁咏莅临现场担任评委并做重要讲话。
袁咏总对运营条线兼职讲师队伍建立两年来取得的成绩,对各位讲师在专业知识以及授课表现中的进步与提高给予高度肯定,同时对兼职讲师队伍提出要求和期许:一是运营条线兼职讲师身肩重任,要以运营专业知识的传承、运营队伍技能的提升、运营人才的培养、支持公司业务发展为己任;二是要在现有进步的水平上,还要进一步提高、丰富、完善授课技能,合理运用各类授课技巧,通过自身的专业技能和培训能力的提高,为运营条线建设、进一步提升运营条线整体的专业能力和服务水平做出贡献。
第四届创优杯“兼职讲师大比武”决赛圆满结束,运营条线兼职讲师队伍建设也迈入新阶段,未来我们将提高系统化、专业化、全面化建设,进一步强化专业知识的传承和专业人才的培训,以扎实的技能、务实的态度为公司业务转型升级发展提供强而有力的支持。
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