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同舟共济,牢记使命——富德生命人寿2018年度核保核赔条线保全专业技能培训会议成功举办
时间:2018-08-29 来源: 作者: 加入收藏
为进一步提升机构保全人员的专业技能、强化风险防范意识,总公司核保核赔部于7月16日-18日在银川成功举办“富德生命人寿2018年度核保核赔条线保全专业技能培训会议”,来自全系统35家分公司的部分营运经理、保全室主任及业务骨干共60人参加了本次培训。
本次培训得到了公司领导的高度重视,总公司核保核赔部总经理袁咏、宁夏分公司总经理黑云、总公司信息技术部总经理助理肖立前、总公司核保核赔部总经理助理王辉亲临开训典礼现场。宁夏分公司黑云总致欢迎辞,总公司核保核赔部袁咏总对此次培训作重要讲话,袁咏总首先对2018年上半年保全工作给予了充分的肯定,并表示在各项保全工作顺利进行的同时,需要清醒的认识到,保全工作依然面临很多困难和问题,希望各位学员在培训中认真学习、用心思考、勤于交流、学以致用,为公司稳定经营奠定服务基础,为打造行业标杆的保全服务而努力。
本次培训内容既有理论知识指导,也有优秀机构管理经验分享。来自总、分公司的五位优秀讲师对《保全服务与风险防控》、《保全系统升级及常见问题》、《保全日常质检问题》、《保全重要制度解析》、《人身险保全作业规则》等课程进行详细讲解,并有幸邀请到总公司信息技术部肖立前总为参训学员讲授《保全系统及问题件相关知识》。全面梳理了保全业务管理流程及风险管控要点,为保全工作有效开展、服务品质提升带来新的思路和方法。
最后王辉总对会议作总结,王辉总对保全专业岗位人员提出了三点要求,第一要不断更新业务知识,提升专业技能;第二要加强与业务渠道的沟通,在合法合规的前提下主动为业务渠道提供服务;第三要守住底线,严防风险,要从事前、事中、事后各环节有效防控风险。
本次培训不仅为总、分公司创造了相互学习、共同成长的机会,也为下一阶段的保全工作指明了方向,坚定了信心。保全全体人员必将牢记使命,遵循“深化转型、提升服务、防范风险、强化内控”的工作方针,坚持“稳”字当头,狠抓落实,提升效率,积极创新,为公司转型发展提供强有力的后援保障。
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