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"掌上信泰"让保险那些事更简单

时间：2016-08-22  来源：  作者：刘扬 加入收藏

 

7月8日，是第四个全国保险公众宣传日，为迎合今年的主题：@保险，一切更简单，我公司把握时机，正式发布移动应用客户端“掌上信泰”APP。在这款专门为业务伙伴量身打造的平台上，可以在10秒内生成产品计划书，将产品的保障利益详细呈现在客户面前，使客户可以在最快的时间内掌握到我公司保险产品的所有信息，同时业务伙伴还可以利用该APP协助客户申请理赔服务。
随着“互联网+”成为一种生活方式，互联网与传统企业的融合度不断提升，保险业作为一个传统服务行业，如何在互联网+的时代打造服务核心竞争力。伴随着“掌上信泰”APP的正式推出，我公司开始了新的探索和尝试。
距离7月8日至今已有一个多月的时间，在这一个月对公司“掌上信泰”APP的操作感受如下。
“掌上信泰”APP支持个险、中介及银保三大条线的不同产品的演算展示。包含公司最新的“恒泰重疾A款”在内的主打产品已嵌入“掌上信泰”APP中，包括“百万系列”、爱驾宝、富贵人生等险种，可以在10秒内生成客户专属产品计划书，且详细的将保障利益、保险责任、缴费方式、产品各个年度价值等进行详细展示。且支持将定制计划书一键转发分享至目前流行的各大通讯APP如“微信”等。“掌上信泰”APP真正做到了不但让业务伙伴讲的明白，而且还让客户自己也能看得清楚。操作界面简单直观且流程清晰，即便是对智能设备不太的熟悉的人也能快速上手。首页分为公司资讯、知识宝库、产品演示、热门推荐等板块，同时由于“掌上信泰”APP是公司专门为业务伙伴量身打造的移动展业平台，在首页上方还显示当前登录业务伙伴姓名以及业务情况。且可以利用该APP管理客户及准客户信息，实时查询个人保单情况以及对设置客户关键性日期的提醒等功能。这些功能完全涵盖了业务伙伴展业过程中的计划拜访、讲解促成、后续服务等整个流程。业务伙伴利用该APP基本可以在展业过程中抛弃传统的展业包、展业夹、彩页、速查表等工具。正在实现了简单、准确、高效的诉求。
 
“掌上信泰”APP的成功上线，标志着我司在移动保险体系建设方面上迈出了重要一步。相信公司会继续增强保险科技新技术的运用，也许在不久的将来实现运营环节单证电子化，销售管理自动化，客户服务自助化，销售与服务一体化。通过一个App平台和四个微服务平台，建立一个面向客户、内勤和外勤销售人员的一站式移动销售和服务平台，实现对客户、外勤、内勤以及合作方在营销、报价、出单、支付、配送、保全和理赔的各个环节的线上服务。以互联网为平台建立一个保险生态圈，即通过新电子移动客户端获得更多的客户，借助大数据分析进行创新，把握客户需求，为客户量身打造保险产品，使公司与客户之间形成一个相互信任和便捷沟通的良性循环。实现“指尖上的保险”，让保险那些事更简单。