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信泰保险推出在线清偿功能 “E申请”服务闭环再升级

时间:2017-10-17  来源:  作者:张欣 加入收藏

 随着科技的发展,打电话、发微信等电子通讯方式除了承载沟通需求外,日渐成为大众解决生活痛点的重要载体。基于“两大中心、五个平台”服务网络的持续建设,信泰保险“E申请服务渠道得到逐步拓展,在原有的“投保人基本信息变更续期账号信息变更等功能基础上,又新增一项在线清偿功能。

客户只需拨打信泰保险全国客服热线95365即可办理保单借款清偿事宜,不必为准备材料大费周章,不必为递交材料而四处奔波,节省时间和精力。此外,客户可以根据自身需求选择全部清偿利息清偿或者部分本金清偿。同时,“95365在线清偿”功能还支持预约服务。

此次信泰保险95365客服热线清偿功能的开通,让客户在客服中心柜面以及微信端以外,有了第三种还款选择。

目前,信泰保险通过“借款增借”、“部分清偿”、“预约清偿”等创新服务功能的设立,依靠客户服务中心、电话中心,凭借微信、短信、电话方式,突破性地将客户借款、还款的资金管理环节打通,在客户借款选择还款方式提醒内容等方面不断优化极大地便利客户保单资金管理,形成了全流程的创新服务闭环。