抚顺协会开展冬季车险理赔服务测试
时间:2012-12-05 来源: 作者:
针对天冷路滑,车辆出险率大幅上升的实际状况, 11月30日,抚顺市保险行业协会针对车险理赔服务工作,开展了四季度模拟现场测试。本次测试选址在高山路中段,测试模拟保险车辆发生单方事故情景;重点测试全市13家产险公司如何切实做好冬季车险查勘理赔服务工作等情况。 测试结果表明,无论从查勘员现场查勘时效性,还是现场查勘服务规范性和专业性来看,各家公司车险理赔服务均再次提速。行业协会将公布各公司车险关键理赔指标排行榜等数据,进一步提升保险理赔服务质量。