2月26日,抚顺协会组织召开了财险理赔人员工作会议，各会员公司理赔负责人参加会议。

    会上，协会财险部对2013年的理赔服务测试和快赔中心运行情况做了总结和回顾,要求各公司在2014年继续做好各项理赔服务工作，不断完善理赔各环节存在的问题，提升理赔人员业务技能，提高理赔服务质量。

    会议传达了辽宁省保险行业协会《关于印发<辽宁省财产险理赔人员行为准则>的通知》（辽保协发[2014]3号）文件内容。要求各会员公司一是要高度重视文件精神，及时将本准则内容传达至各分支机构及各级理赔人员；二是各公司及理赔人员要严格遵守准则的各项规定，并结合各公司现行理赔人员管理办法加强理赔服务人员队伍建设；三是协会将检查各公司对准则内容的落实和执行情况，适时对准则内容进行考试。