为切实做好3月份期间客户服务工作，进一步提高客户服务质量，不断提升客户满意度，富德生命人寿抚顺中支开展“总经理室接待日”活动。
    3月20日，总经理赵伟在客服大厅，与客户“零距离”交流。倾听客户心声，了解客户需求，悉心解答客户咨询，耐心处理客户投诉，及时解决客户难题，同时收集客户对公司产品、服务等方面的建议与意见，赢得了客户的赞许和认同。
    通过举办“总经理接待日”活动，帮助消费者了解了保险消费及服务，掌握了正确的维权方法，达到了进一步关注客户需求，改善服务界面，提升服务体验的效果。