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阳光人寿实现客服中心免费无线网络覆盖

时间：2014-04-24  来源：  作者： 加入收藏
 
记者从阳光人寿获悉，该公司于日前推出了客户服务中心免费无线网络服务，客户在阳光人寿的客户服务中心可直接连入免费无线网络，此举大大减少了客户排队办理业务的苦恼，让客户享受到了更加快速便捷的服务。
    面对快节奏的生活，越来越多的人对高效率、便捷化的金融服务更为青睐，而阳光人寿在客服中心推出免费无线网络服务，正是顺应了客户的这一需求。
在阳光人寿的客户服务中心，只需按照提示进行简单操作，即可享受便捷、流畅的免费无线网络服务。客户在等待业务办理的间隙，可以进行网页浏览、转账汇款、充值缴费、机票预订等操作。值得一提的是，客户还可以进行阳光人寿推出的各项客户自助服务，畅享E化服务。
 此项服务一经推出，就受到客户好评。在北京分公司客户服务中心，由于看到柜面有其他客户在办理业务，客户张先生正好利用等待的时间浏览网页，“我平时有每天早上浏览新闻的习惯，由于今天开车来办事儿，没法看新闻。看到营业大厅开通了免费WIFI，我正好利用这段时间浏览一下新闻”。
    阳光人寿客户权益与体验部负责人表示，通过在客户服务中心安装免费无线网络服务，着力为客户营造一个温馨的等待氛围，让客户等待的时间不再漫长。