3月15日，合众人寿抚顺中心支公司为切实维护保险消费者权益，提高行业服务质量，树立行业良好形象，传递“保险，让生活更美好”，积极参加了抚顺保险行业协会组织的“3.15”保险消费者权益保护和宣传系列活动。

 

3月15日当天，合人寿组织营销、运营、理赔人员来到活动现场，采取设置宣传展板，发放宣传资料，悬挂宣传标语，现场答疑解惑等丰富多彩的形式，普及保险知识，提示保险消费风险，倡导科学理性的保险消费观念，提高公众风险意识和维护自身权利的能力。突出宣传行业规范经营、诚信理赔以及讲解合众优质服务的典型事例，方便了广大市民的同时也宣传了合众的品牌。理赔人员现场耐心解答咨询服务、记录受理保险消费者的信访投诉，广泛听取社会公众对保险服务的意见和建议也受到了市民的好评。

合众人寿抚顺中支将以“3.15”活动为契机，结合公司的业务实际，从维护客户权益角度出发，进一步强化诚信服务的理念，细化服务内容。完善服务环节、明确服务时效，不断提升服务品质，使社会公众更加了解合众人寿，真正的认识保险。