倾听由心 互动你我
时间:2013-07-17 来源: 作者: 加入收藏
―记阳光人寿抚顺中支保险公众宣传日活动
6月8日,中国保监会召开了“全国保险公众宣传日工作部署视频会”,宣布将每年的7月8日作为“全国保险公众宣传日”。全国保险公众宣传日的主题是“保险,让生活更美好”,同时,每年将确定不同的年度宣传主题。今年的主题是“倾听由心,互动你我”,强调聆听社会声音和公众互动。围绕这一主题,保险行业将在全国范围内开展宣传活动。
保险,对于今日的国人而言虽已不再是陌生话题,但人们对于保险意义的理解与认识仍然存有偏差,对于保险知识与技能的掌握依然欠缺。国学大师胡适先生谈起保险时就曾说过,“保险的意义只是今天作明天的准备;生时作死时的准备;父母做儿女的准备;儿女幼时作儿女长大时的准备,如此而已。今天预备明天,这是真稳健;生时预备死时,这是真豁达;父母预备儿女,这是真慈爱。能做到这三步的人,才能算作现代人。”
现代保险是市场经济条件下风险管理的基本手段,是经济社会的重要组成部分。近年来,我国保险业发展迅速,但与行业的快速发展相比,目前社会公众所具备的保险基本知识和技能还明显滞后。同时,随着保险产品日趋多样化和复杂化,也在一定程度上增加了社会公众理解保险、使用保险和风险识别的难度。真正懂得保险含义和作用并且利用保险知识抵御风险、维护自身权益的社会大众比例不太高。调查显示,目前在中国只有6%的消费者对投保的好处有恰当的了解,即使在已经购买了保险产品的消费者中,仍然有40%的人表示对保险产品和保险公司知之甚少。
7月8日在首个全国保险公众宣传日之际,阳光人寿抚顺中支在职场内设置了宣传服务海报、悬挂宣传横幅、并为广大客户提供了丰富的保险知识材料,包含了大家最关注的理赔知识、保险的意义与功用、人身保险以及风险提示的有关内容。向社会公众普及保险消费知识,倡导科学理性的保险消费观念。围绕“倾听由心,互动你我”主题,开展保险进社区活动,并在职场为消费者提供投保、理赔、投诉等服务,倾听消费者对保险产品的需求和对保险服务的心声。让客户更便捷地学习保险知识、理解保险运行的基本规律与理念、正确维护自身的合法权益,最终达到“学保险、懂保险、用保险”的目的。
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