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信息科技助力销售和服务 中意人寿打造“科技的中意”

时间:2011-07-18  来源:  作者: 加入收藏
    秉承“科技的中意”理念,中意人寿保险有限公司于近日推出了两项科技创新举措,并均已正式投入应用,有力地提升了对营销员和客户的支持和服务水平。
新版中意在线 创新销售支持理念
    历时一年研发,中意人寿近日正式推出了全新的集销售和服务于一体的系统平台――新版“中意在线”。该平台将为中意人寿的保险营销员提供更加完备的支持和服务。
新版“中意在线”对功能模块的命名均采用“我的”作为起始,包含“我的客户”、“我的团队”、“我的公司”、“我的工作”、“我的学习”、“我的收入”和“我的邮箱”等,让营销员在操作中感觉更加亲切。各模块可为营销员的销售提供多元化、名目丰富的支持性服务功能。如个人和团队信息的查询,销售情况的追踪,产品、规章制度以及日常事务等信息的获取,还有日常工作、行为、目标的管理等。
    同时,新版“中意在线”还支持多浏览器,支持多语言配置,支持通过iPad等平板电脑和手机直接访问。为适应个人的不同视觉感受,新版“中意在线”还提供有不同的界面配色方案,供营销员自己选择自己喜欢的界面颜色。
手机版中意官网 提升人性化服务内涵
    为方便客户随时随地快速查询和了解保险服务相关信息,中意人寿还于近日推出了中意人寿官方网站手机版。客户通过具有上网功能的手机,输入中意人寿官方网站网址:http://www.generalichina.com/,即可直接进入手机版网站,无需另外记忆其他域名。
根据手机上网的特点,中意人寿官方网站手机版结构十分精简,摒弃了不必要的图片和繁复的设计,更加方便客户快速地访问和查找到需要的信息。
    中意人寿官方网站手机版开设有“中意保险服务”、“投资理财产品价格信息”、“关于中意”和“新闻速递”等几个栏目,同时提供保险激活、个人保险保单和团体保险保单服务功能,方便客户便捷查询和了解中意人寿信息以及个人保险信息。
    另外,对于使用宽屏智能手机的用户,还可通过切换功能,切换至中意人寿官方网站通用版本,访问更多更丰富的信息。