世界真的是一个大家庭，人与人之间冥冥之中就有着千丝万缕的联系，不知不觉中却滋长着深深的感动。周末，参加一个朋友的私人聚会，一个女孩知道我的身份后来到我的面前说：“你是我没有见过面的好朋友”。我愕然，可是听了她的解释之后，我们两个热烈的拥在一起，正如她所说的，我们素未谋面。
    今年春天，她打电话到运营服务部，恰好是我接的电话，在电话长谈中我慢慢的了解到了她遭受的生活变故，老公是她唯一的生活支柱，但是一场疾病夺走了他的生命，她的生活从此失去了色彩，她打来电话不仅仅是申请理赔，更多的是想找个人来倾诉，她敞开心扉诉说了生命的痛苦。在这之后，我们之间开始了电话联络，慢慢的彼此之间仿佛多年的老友一样默契，她把我当成了朋友，虽然我们未曾谋面……
    其实，我只是一个聆听者，不能给她太多方面的帮助，但是因为太平的缘故和我对她真情的表露，让她对一个陌生人产生了绝对的信任。我周围这样的事例太多了，每个打客户服务电话的人都执着的相信，我们能为她解决问题，所以，她们放心的将问题告诉我们并交给我们处理，当她们得到渴望并满意的服务离开后，她们解开了心结，我们又多了一些朋友。虽然很多朋友都是素昧平生，却由于工作中的交流而成了“熟悉的陌生人”。送人玫瑰，手留余香，帮助别人的同时，我也分享到了别人的快乐，也许一个小小的鼓励，就能给与他人活下去的勇气，可能一个淡淡的关怀，就能增加别人生活的信心。

    茫茫人海中，当我们踽踽独行的时候，多少人擦肩而过，可是能有几个成为朋友呢？太平成了我们交流沟通的桥梁，无论是“福禄双至”的丰厚馈赠;还是“一诺千金”的终身承诺;不论是“一生一世”的无尽关怀；还是“阳光天使”的倍加体贴，无不体现了我们创造新生活的坚定理念与真诚服务的决心。
    不管在哪里，我们一定要记得彼此的关怀，就想那首歌唱到的：“朋友啊朋友，你可曾想起了我，如果你正享受幸福，请你忘记我；朋友啊朋友你可曾记起了我，如果你正承受不幸，请你告诉我。”因为有了朋友，我们才有了分享甜蜜时光与痛苦记忆的对象。请记得，时间和空间隔开的只是我们的身躯，但真诚的服务和真心的流露谁又能阻挡呢！