十年，在漫长的历史长河中，只是短短的一瞬间。然而，对于生命人寿来说，却是一段充满机遇与挑战、拼搏与奉献的里程。

    十年前的3月4日，做为中国加入WTO后开业的第一批寿险公司，生命人寿只是一株小苗，含苞欲放。十年后，在中国市场61家寿险公司总保费排名中，生命人寿名列第八，新单保费规模排名第七。十年来，生命人寿相继获得了“亚洲品牌五百强”、“中国寿险行业十大最具影响力知名品牌”、“中国最具成长性保险公司”、“十大最值得信赖的寿险公司”、“金融中国・2010年度最具综合实力保险品牌”、“2011年度最受信赖保险公司”等荣誉称号。

    荣誉和成绩的取得离不开广大客户的关爱与支持。生命人寿遵从“爱心、服务、创新、价值”的经营理念，于2007年推出首届客户服务节，至今已至第六届。每年的客户服务节是生命人寿为客户举办的节日，也是生命人寿关爱客户，服务客户的集中体现。

    生命人寿第六届客服节适逢公司十周年华诞，其意义非同一般，为此，公司以“心手相连.生命有爱”为主题，以“感恩社会、回馈客户”为宗旨，紧紧围绕十周年庆典，特别策划了“生命同行”客户档案征集、“生命之星”少儿书画比赛、“生命之福”摄影比赛、“客户幸运大抽奖”等系列活动，同时在广大的生命人寿客户和代理人中，甄选生命人寿“服务品质监督员”，360度全方位、全过程监督公司的服务品质，以实实在在的服务回馈十年来一直与公司相伴的忠诚客户。

    作为金融服务业，客户服务水平的持续提升是重中之重。十年来，生命人寿已在续期收费、保单保全、咨询投诉、保险理赔、大型服务活动、95535全国统一服务热线、VIP服务、标准门店以及网上热线等各方面不断完善，方便广大的生命人寿客户，无论何时、何地都可以通过不同方式享受公司的优质服务。

    厚积薄发，蓄势而为，生命人寿希望通过客户服务节的举办，与客户零距离接触，倾听客户需求，进一步提升公司客服水平，让客户享受到公司的超值服务，也让更多的人了解生命人寿，了解保险。