――平安人寿抚顺中心支公司喜获抚顺市“文明示范窗口”荣誉称号

抚顺客服柜员时妍喜获“文明优质服务标兵”荣誉称号

 

    2012年初以来，按照抚顺市争创全国文明城市和“迎全运、爱家乡、建辽宁”主题教育实践活动工作部署，抚顺市文明办在全市“窗口”服务行业开展了“文明优质服务竞赛”活动，着力塑造“窗口”服务行业良好社会形象。

    针对本次活动，平安人寿抚顺中心支公司总经理室高度重视，积极组织开展了内部评比活动并督促落实，促进柜面服务品质的进一步提升。经过层层选拔推荐和市文明办审核，平安人寿抚顺中心支公司柜面被市精神文明办命名为抚顺市2012年度“文明示范窗口”，柜面员工时妍被评为2012年度“文明优质诚信服务标兵”称号。

    抚顺柜面一直坚持用专业、真诚、微笑，耐心、周到的服务为抚顺平安二十万客户送去优质的服务和贴心的关爱。在平安“p-star”五星级服务的指引下，柜面全体员工与平安一同成长，一路见证平安的发展与辉煌。

    被评为“文明优质诚信服务标兵”的时妍，是抚顺中心支公司客服柜面一名优秀的柜员。多年以来，始终严格要求自己，工作兢兢业业，任劳任怨，面对困难迎难而上，业务技能娴熟，出色的完成各项工作任务。她用专业、真诚和微笑服务于每一位客户。一对老夫妇曾因她专业、优质的服务所感动，专程来到公司对时妍提出表扬，感谢平安培养了这么优秀的员工。她付出赢得了客户的好评，树立了平安服务窗口美好的社会形象。

    这次受到市精神文明办的表彰，令全体抚顺平安人更加信心百倍，我们将继续秉承“追求卓越，服务领先”的宗旨，谦虚谨慎、戒骄戒躁，再创佳绩。在未来更好的用专业服务于广大客户，为努力提高行业文明素质和服务质量作出平安的贡献。（李超）