近期，太平人寿抚顺中心支公司接到了一起理赔报案，投保人2006年投保太平一世终身寿险，保额5万元，2017年3月10日因肺癌身故，身故受益人为其配偶。

在调查中公司了解到，身故受益人因脑血管疾病长年在家卧床，行动不便，理赔人员在接到报案后第一时间来到客户家中，帮助客户收集理赔资料，协助客户填写了理赔申请手续，随后又立即展开了理赔调查核实工作。在理赔系统受理当天，公司理赔室根据投保年限及前期理赔调查情况等实际情况，对案件做出了正常赔付5万元的决定，从立案申请到结案，只用了7个小时的时间。

通过该案件的整个处理过程，真正体现出了太平人寿理赔的效率和专业，更加彰显太平人寿的服务真谛。