近期,我会收到群众反映，一些不法分子在广东等地冒充保险监管机构实施电信诈骗，其基本操作手法如下：

首先，不法分子通过打电话等方式自称是中国保监会或某保监局工作人员，告知保险消费者在某保险公司的保单逾期欠费，或某年某月在某保险公司某营业机构办理的保单质押贷款未按期偿还（保险消费者实际可能并未在该保险公司投保）。其次，不法分子进一步声称，现在保监会要求清理业务，汇总逾期缴费或还贷客户清单，并恐吓称目前监管部门已介入，如果不按期缴纳保费或偿还贷款，将严重影响其权益。再次，不法分子要求保险消费者按其指引进行转账。最后，保险消费者还会收到手机短信或其他信息，称如有疑问，可致电中国保监会官方投诉热线12378求证。

上述电信诈骗行为侵害了保险消费者权益，损害了保险监管机构声誉与形象，造成了恶劣的影响。为此，中国保监会保险消费者权益保护局提示您：

中国保监会根据国务院授权履行行政管理职能，依照法律、法规统一监督管理全国保险市场，维护保险业的合法、稳健运行。各保监局是中国保监会的派出机构，在中国保监会的授权范围内履行保险监管职能。保护保险消费者权益是保险监管机构的天职，除处理信访、投诉、举报等涉及保险消费者权益保护的事项外，保险监管机构不会针对具体保险业务与保险消费者沟通，更不会出现要求转账等涉及资金资产内容的行为。一旦有自称中国保监会或某保监局工作人员联系您要求转账等情况时，要保持高度警惕，第一时间向中国保监会或当地保监局举报，中国保监会及各保监局联系电话可通过官网www.circ.gov.cn查询，相关情况也可通过拨打12378热线反映。