电信网络诈骗手段不断翻新，不法分子冒充保险公司、银行、公安、政府工作人员，以“保单升级”“理赔退款”“账户异常”“涉嫌洗钱”等为由，诱导受害人转账、提供验证码或点击钓鱼链接，造成严重财产损失。为帮助公众识破骗局，平安人寿抚顺中心支公司特别提醒：

一、切勿轻信“保险理赔”类来电

诈骗分子常伪造官方号码，谎称您的保单存在异常或可获高额理赔，要求扫码付款、下载APP或提供身份证、银行卡、短信验证码。请记住：保险公司不会通过电话索要您的账户密码、验证码，也不会要求您进行资金转账操作。

二、警惕“退保理财”陷阱

不法分子鼓吹“可帮您全额退保并转投高收益理财”，诱导您解除有效保险合同，再将退保金转入其控制的非法平台。保险是长期保障工具，退保将损失现金价值与保障权益，所谓“高回报”实为骗局。

三、核实身份，不点陌生链接

如接到自称“平安客服”“银保监会”“公安机关”的电话，请立即挂断，主动拨打官方客服热线95511或前往营业网点核实。切勿点击短信、微信中的不明链接，更不要在非官方页面输入个人信息。

四、保护个人信息，严防冒充

不随意泄露身份证号、保单号、银行卡号、手机号等敏感信息。若发现有人冒用“平安”名义开展活动，请保留证据并立即举报。

五、遇可疑情况，立即报警

如遭遇诈骗，请保留通话记录、聊天截图、转账凭证，第一时间拨打110报警，并联系平安客服95511协助处理。

保险保障生活，诈骗吞噬财富。提高警惕，不轻信、不转账、不泄露，是防范诈骗最有效的盾牌。平安人寿抚顺中心支公司始终与您同行，共筑安全防线。