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绿色承诺 服务先行

时间：2010-09-09  来源：  作者： 加入收藏
 
 
平安产险第七届客户服务节拉开序幕
 
    9月1日，以“绿色承诺，服务先行”为主题的2010中国平安产险第七届客户服务节在深圳拉开序幕。本届产险客服节活动将从9月持续到11月初，针对不同客户群举办“有车有平安”低碳达人、尊享“气候之旅”等系列服务及回馈活动，联动全国40家分公司传播绿色出行理念。
    平安产险董事长兼CEO任汇川在客户服务节启动会表示，本次客服节紧密结合中国平安低碳100行动，践行企业社会责任，活动的举办将进一步推进平安产险在业内“服务领先”的差异化竞争优势。
    据了解，针对个人车险客户，平安产险推出“有车有平安”寻找低碳达人，尊享气候之旅活动，采取网络和现场体验的形式在全国统一举行，点击www.pingan.com/green参加，只要是平安车险客户通过网页链接查询本人车险保单承保、理赔信息，并通过身份核实就可以有机会获取Iphone、Ipod 等精美礼品,其中10名获奖客户将受邀参加客服节闭幕式。此活动还携手百万森林计划，获奖10名客户将赴西部干旱地区参与“气候之旅”，亲身体验气候改变对生活带来的影响，并且身体力行，种树减碳。主题活动还为关心环保、热心公益的网友准备了低碳知识网上问答和低碳捐赠等活动，一项活动三重奖励，让更多的人参与到活动中。团体客户活动的重头戏是三大主题研讨会。除核电保险研讨会、信用险业务交流会外，本届客服节创新了意健险专业研讨会。将与渠道合作客户共同推出网上淘“保”，低碳投保等网上抽奖活动，并对在此期间通过网上投保的客户，抽取海内外旅游大奖，推行网络低碳便捷的投保方式。
    平安产险抚顺中心支公司也将组织安全驾驶知识讲座、VIP车辆免费检测、服务客户亲临体验查勘、足球比赛、秋实行动等一系列客服节活动。据悉，平安产险2010年将“万元以下 资料齐全 三天赔付”升级为“一天赔付”，刷新业内赔付时效，获得社会广泛认可。此次客服节，“绿色承诺，服务先行”主题活动的推出，将进一步推进平安产险在业内的竞争优势。