为了更好的贯彻总、分公司“承保质量年”的有关精神，中华财险抚顺中支公司于4月27日，在二楼会议室召开承保、理赔联席会，公司副总何永新主持了会议，业管部、客服部部分成员参加了会议。

    业管部经理刘素文详细介绍了总、分公司2011年承保质量年的要求和抚顺中支开展承保质量的实施方案。客服部经理刘柱用工作中生活的案例制作了幻灯片，讲解了验标的意义。同时就承保初期出险案件的统计、高风险客户统计报表等理赔工作中的要点向与会同仁做了说明。此外，通过相关案例分析提示出单员验标时一定要全方位、多角度拍摄验标照片，若条件允许最好拍摄仪表盘、气囊和钢印车架号等重要部位，并且保证最后上传的影像清晰。客服部法律诉讼岗米一荣向大家宣讲了承保前履行如实告知义务及投保人亲自签名（盖章）的重要性，此外，他还结合案例讲解了承保与理赔的相关法律知识，提出了如何规避经营活动中法律风险的意见。

    最后，与会人员对当前公司承保、理赔工作中的热点问题进行了讨论，进一步统一了车险中高保额低赔付、主挂车商业险赔款分摊的认识。为抚顺中支从源头遏制承保风险，提高承保质量，加快二次创业步伐起到了积极的推动作用。（程喜凤）