平安寿险抚顺中心支公司
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用心服务平安客户

时间：2017-05-17  来源：  作者：刘冬 加入收藏

 

抚顺柜面一直坚持用专业、真诚、微笑，耐心、周到的服务为抚顺平安二十万客户送去优质的服务和贴心的关爱。平安人用心服务打造感人的瞬间：
客户王女士2012年在银行趸交保费10万元，现因家中母亲重病住院急需用钱，来公司办理退保业务。客户家在新宾起大早坐了将近三个小时的车来的抚顺，以为可以取现金回家的，没拿存折或银行卡，到公司后得知要往银行转帐非常着急，柜员告诉她旁边就有中行，可以到那现开个存折，然后办理退保。办理业务过程中，客户提出几天能取钱，因为要交住院费，家附近还没有中国银行，去趟银行得走二十分钟，现在照顾老人还没有时间出来，柜员马上告诉客户没关系，可以帮助您查询是否到帐，查询到帐后第一时间通知您，这样就不会让您白跑银行。客户当时非常激动，连说谢谢服务真的太好了。

      其实像这样的事，在柜面还有很多很多，我们都是用真心来为客户服务，哪怕是牺牲掉自己的休息时间，让平安的春风把PSTAR精神捎给千家万户！