2016年6月21日，总公司核保核赔部在龙岗后援中心召开了人脸识别上线暨试点启动会议。总公司核保核赔部、银保管理部、电子商务中心相关领导及同事，试点机构河北、宁波分公司营运分管总、营运经理、银保经理等相关人员出席了本次会议。
    人脸识别项目作为公司2016年度重点工作之一，利用公司银保生命云服务APP技术及资源的优势，依托于全国公民信息技术中心平台，对客户身份进行有效识别，提升了保全服务时效 、提高了服务质量、节约了营运成本。
    启动会上，核保核赔部总经理袁咏指出寿险服务要积极利用互联网新技术，为业务一线、客户提供优质的服务体验；总分公司需要做好新技术的风险管控；同时对试点机构提出了工作要求。
    核保核赔部一直秉承“稳定发展、技术创新”的服务宗旨，开创了具有生命特色的人脸识别服务，这将是富德生命实现运营线上流程无纸化操作的一个重要里程碑。（