富德生命人寿抚顺中心支公司
您当前的位置：首页 >> 分公司 >> 寿险 >> 富德生命人寿抚顺中心支公司 >> 公司动态公司动态

2016年富德生命人寿品质管理工作研讨会圆满举办

时间：2016-07-01  来源：  作者： 加入收藏

 

       为进一步推进公司业务品质管理体系建设，提升各项续期指标，做实品质管理各项工作，公司业务品质管理委员会于2016年6月12日至15日在深圳成功召开了2016年富德生命人寿品质管理工作研讨会。公司业务品质管理委员会主任、总经理助理刘和欣，总公司保费部总经理徐红永，总公司保费部品质管理相关人员, 15家分公司保费部经理，各分公司保费部品质管理骨干人员等共30余人参加本次会议。
    本次会议得到公司业务品质管理委员会主任、总经理助理刘和欣的高度重视，刘总全程参与本次研讨会并发表了重要讲话。刘总首先肯定了各机构的业务品质管理思路和经营管理成果，并对各机构的到来表示欢迎和感谢。随着公司对品质管理越来越重视，各层级齐抓品质的氛围逐渐形成，希望大家能强身健体，紧抓关键人物思想不放松、紧抓前期干预不放松、紧抓业务品质宣导不放松，通过品质管理提升各项继续率指标。最后刘总要求各分公司业务品质管理委员会将各机构品质管理现行工作及此次会议研讨结果向各分公司总经理室成员进行汇报，要充分利用好本次会议成果，积极做好品质管理工作优秀经验的传播。
    随后，总公司保费部总经理徐红永从续期角度对品管工作进行了详细解读，指出“大续期”理念的核心是抓业务品质管理，续期条线要从保单业务品质、团队业务品质及机构业务品质等三个层面来持续深化推动各项品质管理工作。随后15家分公司保费部经理分别从各机构目前品管工作推动措施、下阶段品管工作目标及具体举措、其他建议及需求等三个方面进行品质管理工作专项汇报，在自、互保件管控、黑名单制度、大额保单管控、品质日宣导、新契约回访等方面均提出相关具体工作举措，为品管下一步工作的开展提供宝贵经验。
    会议第二天围绕新版业务品质管理办法衔接、承保前后大单回访管理、黑名单制度实施、新筹弱改机构继续率指标提升、自、互保件管理、营销业务员品质提升、离职面谈管理等议题分别进行了专项研讨。总公司保费部就每家机构的需求和建议现场进行解答，得到各机构的认同。通过本次研讨会统一思想，启发了各机构下阶段业务品质管理推动思路。
    本次会议的成功举办标志着品质管理工作将进入到一个新的里程碑，公司业务品质管理委员会将在集团董事局张峻主席“量化整改、知行合一”的战略思想指导下，在方力董事长的指挥下，在张汉平总经理的带领下，做实各项品质管理工作，持续提升各项品质指标，为打造公司“百年老店”保驾护航！