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富德生命人寿柜面保全人脸识别项目上线暨试点启动会顺利召开

时间：2016-07-21  来源：  作者： 加入收藏

 

    2016年7月6日，总公司核保核赔部在龙岗后援中心召开了柜面保全人脸识别项目上线暨试点启动会。总公司核保核赔部副总经理张永军、总经理助理王辉，试点机构山东、江西、厦门分公司营运分管总、营运经理等相关人员出席了本次会议。
　　
　　人脸识别项目作为我司2016年度重点工作之一，是运营条线响应方力董事长“打造一流行业标杆”要求的重要体现，是落实汉平总关于“稳定发展、技术创新”方针中“作业手段创新”的具体工作。柜面保全人脸识别项目实现了全国公民信息技术中心平台与公司系统对接，通过高拍仪对亲至公司柜面办理保全业务的客户进行有效身份识别。该项目的上线，可有效防控保全业务冒办、代办风险，有效避免业务、资金风险。
　　
　　此次启动会首先由总公司核保核赔部介绍了保全柜面人脸识别技术流程及系统操作简介，总公司核保核赔部保全处饶璇经理就试点机构需重点关注的作业要点进行宣导培训：一、试点机构要做好柜面人脸识别技术应用的数据收集、流程优化反馈，同时一定要兼顾到使用过程中的客户体验；二、根据柜面人脸识别技术应用的要求，要提前做好各项设备准备；三、各级机构遇到问题要及时向总公司沟通、反馈。会议最后由核保核赔部副总经理张永军对保全柜面人脸识别试点工作进行工作指导及要求，张永军总指出：一、人脸识别技术的运用，可以有效的防范业务风险，扩宽业务受理渠道，除了在保全业务中应用，未来还将全面引入至契约、理赔各项运营服务中去。二、试点机构需要充分发挥“能动性”，发挥先锋带头作用，不要抱着拒绝的态度。三、总公司核保核赔部今后也将加大对机构新技术运用的考核及奖励。
　
　　此次启动会的顺利召开，将为下一阶段柜面保全人脸识别在全国推广奠定夯实的基础，为柜面保全风险管控提供更专业、多元化的技术支持。