说话,并让人记住
我特别羡慕口才特别好的人,出口成章,并能让人记住。尤其是由衷的佩服我们营销培训老师们的主持能力,既有激情与活力,又能游刃有余地贯穿整个会议的实力。
人际沟通心里雪茄雷登曾在课堂上做了一个这样的实验:他对学生一口气说了10个词汇,包括“深夜”“442”“投篮”“啤酒”“梦想”等,然后要求学生在一分钟内写下自己听到的词汇。实验结果表明:一、几乎没有人能在这么短时间内写对所有词汇;二、大多数人只能写出第一个词和最后一个词,或则第一个词和最后一个词被写出来的几率最高;三、“442”被不少人写成“422”,但是足球迷们都写对了;四、有人会安装支架的理解重新加工信息,改变词汇,比如,把“投篮”写成“篮球赛”。后来,雷登又做了一个实验。他一口气说出了20个单词,同样要求学生在一分钟内写下自己听到的词汇。结果发现,学生写对的词汇量并不会因为听到的词汇量增加也随之增加,有人的正确率甚至下降了。据此实验,雷登为我们总结了一些话语组织规则:第一,话语能短则短,言简意赅,不要长篇大论、喋喋不休,因为没有人能记住你讲话的全部内容。第二、心理学研究表明,材料的首尾,是我们容易记住的,而中间部分则常常较难识记,也容易遗忘。第三、谈话的内容尽量要考虑到谈话对象的兴趣点和理解能力。第四、在谈话时,我们重复某些关键词是有必要的。特别是容易混淆、误解的重要内容,更不能一带而过。
我们在工作当中会经常遇到这样的情况,说了很多话,但是没有重点,让听话的人不知所措。汇报工作的时候,讲了很长时间,自己都不知道自己最终想表达什么。讲话,不一定非得说出很多华丽的语言,重要的是要让听话的记住,这是技巧,但是也是可以通过锻炼,得到改变的事情。我相信马云也不是开始创业的时候,就可以出口成章,新东方创始人俞敏洪也是经过千锤百炼,练出的好口才。说话是能够最直接的表现出一个人能力水平的要素。多读书,积累文化底蕴,多说话,提高语言组织能力。
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