富德生命人寿抚顺中心支公司
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富德生命人寿抚顺中支开展电子回培训执为客服节助力

时间：2017-08-17  来源：  作者： 加入收藏

 

富德生命人寿抚顺中支为了更好的促进公司业务发展，大力宣传客服节各项线上活动，提升员工的工作技能和业务品质。近日公司对续期以及个险营销经理进行了一次系统、全面的电子回执回销课程培训。
随着富德生命人寿保险公司的发展，已经进入无纸字化的投保流程，未客户带来更专业、更方便、更合规的服务，同时提高保单的承保效率，回执签收的效率，因此抚顺中支营运部新契约岗对续期以及个险营销经理进行了一次系统、全面的电子回执回销课程培训。在课上契约人员对电子签名的回销流程以及电子回执回销的好处，代理人学习之后，纷纷表示赞同，说可以让客户看到我们公司的规模以及专业程度。
专业的培训及答疑提升了代理人对此业务的认知及熟练度，方便客户的同时也加强了部门间沟通及配合，为提高工作时效，更好的为客服服务奠定了坚实基础。