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富德生命人寿银保条线2019年产品规划研讨会暨新产品包装研讨班成功召开

时间：2018-12-27  来源：  作者： 加入收藏

 

为做好2019年开门红产品规划，提前谋划2019年产品开发工作，总公司银保渠道部于11月18日-22日在苏州召开富德生命人寿银保条线2019年产品规划研讨会暨新产品包装研讨班。来自总公司产品市场部、客户服务部、法律合规部、核保核赔部的相关领导和同事及来自13家分公司的骨干精英参与了本次研讨。
本次新产品研讨会得到公司领导的高度重视，总公司客户服务部总经理那艳、总公司银保渠道部负责人邹平、苏州分公司银保分管总马赵华、总公司产品市场部总经理助理汤春花、总公司银保渠道部总经理助理宋浩莅临本次会议。
开训伊始，马赵华总致欢迎辞，马总代表苏州分公司对大家此行苏州表示热烈欢迎，并预祝本次会议圆满成功。随后，邹平总为本次会议作开训致辞，邹总一是对总、分公司各产品精英前来参会表示欢迎，并对各位一直以来支持渠道部工作产品工作表示感谢；二是希望大家结合市场环境、行业信息在新产品包装方面多提供创新的思路，在2019产品规划方面多为渠道专属产品和360产品体系的开发建言献策，在客服方面能通过公司资源的利用以及科技赋能的手段真正建立起银保的VIP客服体系；三是要求大家在产品工作上知无不言、言无不尽，并且全力配合客服方面的工作，在今后能充分利用我们的资源成果，多宣传、多使用，为公司银保发展助力。
本次研讨包含了三项内容，一是对岁岁金的产品包装工作，汤春花总为岁岁金产品进行讲解学习及产品答疑，课件组、工具组及刊物组分别就产品卖点、广告语、折页、课件、计划书及富德时代等做出研讨，经过多次发表和修改，最终完成了新产品的包装准备工作。二是对2019年新产品开发思路的研讨，汤春花总就银保渠道特性、银保产品历程及现状及产品规划为大家进行了深入剖析，来自分公司的各位骨干精英结合前线形式及市场同业情况依次发言并热烈探讨。最后，那艳总就VIP客户服务、健康增值服务、年度客户服务活动及服务展业工作为大家介绍了客户服务体系，并收集整理了各分公司的问题与建议，对银保客户客服等级折标、客户服务功能转让事宜等进行了解答，落实了银保特殊客户特殊处理的需求。总分公司充分沟通交流，整个过程氛围热烈，助推了后续工作的展开。

本次会议议程紧凑、务实高效，从总、分公司角度对新产品包装、2019年新产品的开发工作及客户服务工作进行了分析研讨，体现了公司对2019年银保发展的重视，为后续推动银保健康发展奠定了基础。