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如何有效沟通

时间：2019-04-29  来源：  作者： 加入收藏

我们的生活当中，沟通无所不在，它已经深入到我们生活的方方面面。没有沟通就没有相互交流的平台，人与人之间变得冷漠，也没有办法交换信息，在职场中的我们，沟通是获取信息最快、最有效的途径之一，所以有效的沟通起到了至关重要的作用。  

 
　　在公司的提供的网络商学院课程中，我选择了关于“有效沟通”的视频讲座，明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的，一个人想要成功，就必须先学会有效的沟通，让别人知道你想要表达的意思，不能出现偏差。在课程中老师列举了大量自己经历过的实例，使课程更易于理解，让我从中受益匪浅。以前我一直认为沟通必须要有好的口才，想要取得良好的沟通效果必须要很会说。但学习了这门课程以后，才更深刻的认识到沟通是一个综合运用的过程，单纯的说并不一定能够取得良好的沟通效果，需要双向交流，多听，多看，再多说。 总结一下，沟通一是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做；二是激励员工，改善绩效；三是表达情感，分享挫折与满足；四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。我们需要在平时的工作中，加强与员工的交流，提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握工作的持续、良性的发展方向。
 
　　我认为沟通可以关心一个人的成长，会使人有感激之情，随时随地注意人员的状况与难处、需求与不便、痛苦与伤心，作为管理者更要主动的和员工进行交流，当员工出现困难时要及时沟通和帮助，这样可以保持良性的循环。  当然，沟通也需要注意时机和方法，比如别人很忙的时候或心情不好的时候，要从基本的关心出发，不要一味的发号施令，会令员工很反感，产生工作效率低的情绪。因此正确使用沟通的艺术，排除各种障碍，这是我们需要学习的。那么我们如何有效沟通，首先要倾听，其次言简意赅，并且要善于用自己的经历说服别人，最后，要抓住重点，克服沟通障碍。
 
　　沟通，从诚心开始。沟通是一种感染力量、一种言行一致的体现。拥有一个好的心态，懂得尊重，懂得换位思考，善于倾听，才能与人保持良好沟通。