根据市保险行业协会文件要求，2016年3月15日英大人寿抚顺中心支公司，参加了全市保险行业，以“新消费我做主”、“ 3.15”消费者权益保护的统一户外宣传活动。

英大人寿抚顺中心支公司在收到相关通知后非常重视，按照活动要求第一时间组织、安排工作人员，准备齐全各种宣传资料。3月15日上午9:00-11:00，在新华大街乐购门前设立了户外“保险知识普及宣传台”，树立“国网英大集团公司简介”的宣传板，同时摆放了涉及公司主推的个险渠道相关产品彩页、国网英大集团公司介绍及反洗钱案例等多方面的宣传资料，向过往群众进行现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。

活动当日尽管寒风凛冽，但是英大人寿抚顺中支员工的服务热情感染着过往的每个客户群众。积极宣传普及保险知识、提高客户服务水平、维护消费者权益是我公司履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措，也是体现我公司始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护消费者权益，从客户角度出发，想客户所想，公司内外勤员工共同参与，抚顺中心支公司总经理陈建胜亲临现场，各部门负责人全部投入此次活动，佩戴绶带，通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询，取得了良好的活动效果。

后续，我公司持续加强此方面的相关知识普及，不断提高我公司服务水平和质量，真正使我公司业务、服务更贴近客户、符合客户需求，以实际行动为诚信保险的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量！