应急管理工作实施方案
时间：2009-09-21 来源： 作者：
各会员公司：
根据抚顺市人民政府办公厅关于进一步做好应急管理工作的通知精神，现将抚顺市保险行业应急管理工作实施方案下发给你们，请各会员公司认真贯彻执行。
一、 加强领导，健全机构
成立应急工作领导小组，组长李东辉，具体工作负责人刘红娟，办公电话2351768；各中心支公司总经理为公司责任人，办公室主任为具体负责人。
二、 具体要求
1、 各公司接到本通知后，立即着手制定符合本公司特点的各类应急预案。对预案可根据不同情况及时进行修改。
2、 各公司要确立应急管理负责人，制定相应的应急预案，建立应急管理制度，依法开展应急管理。
3、 各公司对存在的安全隐患做到及时排查，保证通讯畅通，一旦发生事件立即启动应急预案，处置人员及时到位，做到“快速反应、快速到场、快速处置”，及时准确传达领导指示，并做好相关处置工作，确保及时有效处置各类突发事件，不得蔓延。
4、 各公司要加强应急宣传工作，特别是容易引发群体性事件和影响本地区社会稳定的突出问题，一定要引起员工的高度重视。
5、 建立应急机制，加强应急意识，及时准确报告、反馈重要信息，妥善处置突发公共事件。
6、 各公司要严抓管理，重点解决由理赔难、销售误导等而引发的热点问题，避免群访群诉事件发生。
7、 各公司领导班子一定要高度重视此项工作，做到贯彻落实到位，防控风险有的放矢，绝不能流于形式走过场，绝不能因为某个公司出现问题，影响整个保险行业形象。
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