关于印发《2010年抚顺市保险行业协会工作要点》的通知
时间：2010-03-02 来源： 作者：
为深入贯彻落实全省保险工作会议精神，加快推进我市行业协会自身建设和职能发挥，有序开展2010年抚顺市行业协会各项工作，市行业协会秘书处研究制定了《2010年抚顺市保险行业协会工作要点》。现印发给你们，望各会员公司给予大力支持和积极配合。
特此通知。
二 一 年二月二十四日
2010年抚顺市保险行业协会工作要点
2010年，在辽宁保监局和省协会以及理事会的正确领导和指引下，加快协会改革步伐，强化自律服务职能，更好地辅助政府监管、服务会员单位。围绕协会工作职能定位，通过制度建设、机制改革和重要工作项目，更大范围、更大程度上的发挥协会作用，加快推进协会事业发展驶入快车道。重点开展以下工作：
一、以加强自律工作为协会工作的关键点，切实发挥好辅助监管的职能
(一)着力抓好车险行业自律管理工作。按照“十六字”整顿规范方针，坚持以“效益”自律为核心，继续做好财险自律工作。重点做好定期召开财险市场联席会议，研究和解决财险市场存在的突出问题；继续巩固车险“见费出单”管理制度实施成果，严格贯彻《全省部分非车险险种见费出单管理实施细则》；继续做好市场规范度评价指数的检查工作；全面推进商业车险费率浮动专项自律检查工作。
（二）深入开展银代自律管理工作。继续抓紧抓好银代市场自律规范工作，坚决抵制银行抄作保险公司和帐外支付手续费问题，适时开展自律检查，有针对性的实施自律惩戒，加强自律公约执行力度，坚持实施银代手续费协议备案审查制度，认真贯彻实施保监会和银监会《关于加强银行代理寿险业务结构调整促进银行代理寿险业务健康发展的通知》（保监发【2010】4号），防范和化解银代业务风险。
（三）探索建立营销员自律管理模式，逐步夯实从业人员行业管理。督促各寿险公司执行《辽宁省保险营销员管理实施细则》（2009修订版），开展各公司经验交流，促进各公司寿险营销员有序流动和增员，重点提升财险营销员管理水平。依托中介监管系统新增功能模块，推进我市中介从业人员电子化考试网上报名工作。严肃考风考纪，及时解决考试中出现的问题，保障考试工作有序进行。
适时开展保险中介从业人员继续教育、诚信记录等管理情况的自律检查和教育培训活动，不断提高全行业从业资格规范化管理水平。
二、以促进发展作为协会工作的着力点，营造行业良好的发展环境
（一）积极沟通协调，改善市场环境。一方面，坚持依法、公正的原则，对会员之间发生的不需要行政强制力解决的业务纠纷和矛盾进行协调处理，促使会员单位保持良好的关系；另一方面，与当地政府部门建立良好的工作关系，最大限度地为行业争取有利的外部环境。
（二）加强行业内外宣传交流。适时开展“2009年度保险明星”评选活动，积极配合新闻媒体开展保险深度报道，适时举办行业大型主题宣传活动。加强与新闻单位和主管部门的沟通协调，做好舆情风险监测，妥善处理好媒体事件。继续做好《抚顺保险》杂志编辑，及时、全面反映省监管工作、市协会工作动态。进一步加强“抚顺保险网”内容更新和功能建设，强化“抚顺保险网”的服务窗口作用。
（三）开展“保险法律维权行动”。组织和指导各会员公司开展“保险法律维权行动”，制定工作方案，提出工作意见和措施，督促各公司提升保险法律维权意识和水平，宣传贯彻新《保险法》，提升行业信誉和形象。
三、以防范风险作为协会工作的侧重点，确保行业健康平稳运行。
（一）继续加大预防和打击保险诈骗力度。不断完善预防和打击保险诈骗工作机制，加快推动案件移送、侦破及社会宣传，重点推动大额诈骗案件的侦破和打击工作；充分依托《高风险机动车辆名单制度》统计分析功能，为各会员公司预防和打击诈骗工作提供有针对性的信息数据，必要时将有关数据信息提供给公安机关作为打击诈骗的侦破线索。
（二）适时建立信访投诉受理中心和调节机制。贯彻执行《辽宁地区保险行业协会信访投诉工作指引》，根据抚顺市场实际情况，完善协会信访工作机制、提高信访工作水平。实现信访投诉案件属地受理，属地解决，有效化解保险机构和消费者矛盾纠纷，防范保险机构面临的法律风险。做好案件汇总、案件分析及业内通报，定期形成投诉受理中心运行情况报告上报省行业协会。
四、以做好服务作为协会工作的落脚点，切实维护好各家会员公司的利益。
（一）在全市范围内推广实施定点医院行业管理制度。着力做好定点医院行业管理制度的推广，力争于年底前在全市建立定点医院行业管理制度，在全市范围内推动医保双方合作、合理控制医疗成本和道德风险。
（二）根据省协会统一安排，积极研究抚顺地区保险车辆维修企业评价管理工作在全市推广的可行性分析和工作方案。探索抚顺地区保险车辆维修企业评价管理工作，适时开展此项工作。
（三）探索实施车险理赔实名转账制度。借鉴其他省市先进经验，在全市范围内推广实施“车险理赔实名转账制度”，实施专项自律检查，实现理赔“零现金”管理，加强车险赔款支付管理，规范操作流程，有效遏制车险骗保现象，逐步控制理赔环节的“跑、冒、滴、漏”问题。
（四）建立会员年检制度。依据《辽宁地区保险行业协会会员年检制度》，定期对所辖会员进行年检，防止出现擅自设立机构、擅自迁址、擅自任命高管人员等问题，在制度上实现对机构和高管人员自律管理的日常化和经常化。
五、以深化改革作为协会工作的立足点，不断提高协会运行效率。
（一）深入推进协会内部改革。严格贯彻落实《辽宁保险行业协会秘书处内设机构和编制管理办法》及《辽宁保险行业协会财务预算管理办法（试行）》，坚持专职化改革方向，建立一支专职化、知识化、年轻化的秘书处队伍，逐步完善我市协会人事管理各项制度措施，形成良好的职业环境和职业归属感；强化财务预（决）算内部监督，提高协会经费使用效率，保障协会工作平稳健康运 行。
（二）加快提升协会人员队伍素质。根据省协会统一安排，积极参加全省协会系统培训班，全面提升协会人员整体素质和业务技能。参照《辽宁省保险行业协会会员服务手册》规章制度，系统梳理和宣导协会内部管理制度、自律服务公约以及相关政策管理规定。严格遵守《辽宁地区保险行业协会自律检查工作规程》，建立健全协会工作标准化制度体系，全面提升协会自律服务水平。
（三）继续深化市县区联动工作机制。推动完善3个专业委员会建设，依托专业委员会切实搭建行业议事、决策、组织实施的自律服务平台，提高协会自治和专业化水平；定期召开秘书处工作委员会会议，坚持统一思想、统一行动、统一标准。
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