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抚顺协会召开信访投诉站成立一周年工作总结暨2015年度商保定点医院工作部署会议

时间：2014-12-19  来源：  作者：
    12月4日,抚顺协会组织会员公司召开信访投诉工作总结暨2015年度商保定点医院工作部署会议，通报信访投诉站运行一年相关工作，部署下年度定点医院工作安排，各财险、寿险公司投诉负责人、理赔经理、定点医院查勘负责人参加会议。
信访投诉站负责人在会上对保险信访投诉工作进行了总结，对抚顺保险信访投诉、合同纠纷调解案件的受理和调处情况进行了分析，指出当前消费者合同纠纷及营销员代理合同纠纷中突出问题及难点问题，并提出整改措施。要求各会员公司要持续治理销售误导，严防区域性群体投诉事件，在营销员培训上加大力度。
    会上详细部署2015年度商保定点医院工作。要求各公司要积极做好商保就医宣传工作，不定期开展商保定点医院巡查工作，积极参与商保定点医院的保险培训，规范定点医院理赔查勘专管员证管理。
    会议最后，由市消费者协会秘书长对与会人员进行“新消法”培训，通过生动的案例分析，加深对“新消法”的理解，增强消费维权意识，拓宽工作思路。