深入推进车险反欺诈工作 有效发挥共享平台功能作用
时间:2015-09-11 来源: 作者:
-----抚顺地区打假典型案例分享
为防范和打击保险违法犯罪,维护全市保险市场正常秩序,保障保险消费者的合法权益,抚顺市保险协会通过微信平台建立了“抚顺市车险理赔反欺诈信息平台”。平台建立以来,为各会员公司对打击重复理赔、共享理赔信息、依法维护保险公司合法权益等起到了积极的作用。
2014年12月28日,抚顺人保公司接到被保险人报案称一辆红色现代轿车在抚顺市刘山小学附近,停放期间被撞,造成标的车尾部受损。接到报案后立即派查勘人员对受损车辆进行查勘,查勘人员意识到车辆受损严重,不像是在停放期间被撞,涉嫌保险欺诈。随即,人保公司查勘人员把该车信息发放至“抚顺市车险理赔反欺诈信息平台”,希望各会员公司间提供线索。不久得到中华公司反馈,该车已在中华公司报案,被中华公司承保的东风本田车追尾,中华承保车辆全部责任,因东风本田车在中华公司只承保了交强险,车主已经在中华公司撤案。人保公司掌握信息后,立即做出拒赔通知,在事实面前车主只好在拒赔通知书上签字。成功减损8579.79元(核价12000余元)。
从被保险人报案到成功拒赔只用了20天的时间就依法拒赔,时间短、成本低,依法维护了保险公司的权益。在保险领域打假工作方面除了依靠公安部门侦破大案,鉴于车险案件金额较小,通过信息平台、理赔信息共享、公司合作、查勘人员的细心工作也能取得非凡的成效。
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