1月10日，抚顺保险行业协会与市中法、市司法局联合成立的诉前调解室成功调解一起道路交通诉讼案件。

抚顺保险行业协会积极落实省保监局、省保险行业协会工作部署，不断建设保险纠纷多元化调解渠道，2017年底在新抚区法院成立了示范性保险纠纷诉前调解工作室，并于2018年开始试运行。

1月5日，抚顺保险行业协会接到法院送达的诉前调解通知书，协会高度重视，立即启动诉调对接程序，将案件送达人保财险抚顺分公司；协会法律部及人保财险工作人员于1月8日与调解员进行面谈，反馈公司情况，进一步了解当事人诉求；1月10日，在调解员的调解下，公司及当事人都做出让步，案件调解圆满成功。

本次诉讼调解案件，是抚顺保险行业从无到有的重大迈步，通过具体案件的办理，发现了工作流程中的不足之处，积累了宝贵经验，为今后工作打下了坚实的基础，也为今后在抚顺市全面推行诉前调解工作做好了铺垫。